Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại qt88

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn — kể cả khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được qt88 xử lý theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền truy cập và xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương
qt88 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại qt88
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách qt88 bảo vệ dữ liệu ở từng bước

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Từ lúc bạn xác thực OTP khi đăng nhập đến khi giao dịch ZaloPay hoàn tất, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập Cookie theo dõi phiên hoạt động để giữ bạn đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — phiên sẽ kết thúc ngay lập tức.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Xác minh danh tính khi thay đổi Mọi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân — kể cả thay số điện thoại hoặc ví liên kết — đều qua bước xác minh OTP để tránh truy cập trái phép.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng tại khu vực bạn truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của qt88 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, sửa hay xóa dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách qt88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp. Thông tin đăng nhập MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống qt88 dưới bất kỳ hình thức nào.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo khi hoàn tất, tùy điều kiện khu vực áp dụng.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và lịch sử trang đã xem trong phiên. Không có cookie nào chia sẻ dữ liệu cá nhân ra ngoài hệ thống qt88 mà không có sự đồng ý.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như cổng ZaloPay, Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch, và nhà cung cấp kỹ thuật có ràng buộc bảo mật hợp đồng. Không bán dữ liệu ra ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt sau khi xác minh danh tính.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ qt88. Nếu khu vực bạn có quy định riêng về dữ liệu, quyền lợi của bạn tuân theo quy định đó.